2gt99 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 2gt99 প্ল্যাটফর্ম (https://2gt99.org) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলে "আমরা", "আমাদের" বা "2gt99" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

"প্ল্যাটফর্ম" বলতে 2gt99-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং যাবতীয় ডিজিটাল সেবা বোঝানো হয়। "গেম" বলতে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং গেম এবং প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ যেকোনো গেমিং কার্যক্রম বোঝানো হয়। "অ্যাকাউন্ট" বলতে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।

2gt99 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি মেনে চলি। প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সমস্ত সেবা বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং সম্পূর্ণরূপে বুঝেছেন।
• 2gt99 যেকোনো সময় শর্তাবলী সংশোধন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং ব্যবহারকারীকে অবহিত করা হবে।
• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

2gt99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নির্দিষ্ট যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই আইপি ঠিকানা, ডিভাইস বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা অন্যান্য বৈধ পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩. বয়সসীমা ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

2gt99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত জন্মতারিখ যাচাই করা হয়। যদি কোনো অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী ১৮ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আহ্বান — আপনার সন্তানরা যেন এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করতে পারে সেজন্য প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার ডিভাইসে নিরাপদ ব্রাউজিং ব্যবস্থা নিশ্চিত করুন। সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম দেখলে আমাদের সাপোর্ট টিমে অবহিত করুন।

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হতে পারে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করা আইনগত অপরাধ এবং শাস্তিযোগ্য।
• ২৪/৭ নজরদারি ব্যবস্থার মাধ্যমে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত করা হয়।

৪. ডিপোজিট, উইথড্রল ও পেমেন্ট নীতি

2gt99-এ বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত। bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রল করা যায়। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিটের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳২০০ এবং উইথড্রলের সর্বনিম্ন পরিমাণ প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। উইথড্রলের আবেদন যাচাই করতে সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে। জরুরি উইথড্রলের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রল করা যাবে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উইথড্রল করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাস থেকে উইথড্রলের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

2gt99 নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার এবং বিশেষ উৎসব বোনাস (পহেলা বৈশাখ, ঈদ, বিজয় দিবস ইত্যাদি) উপলব্ধ। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে, যা অফারের বিস্তারিত বিবরণীতে উল্লেখ করা থাকে।

বোনাস গ্রহণের আগে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (wagering requirement) মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাস অর্থ উইথড্রল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট সম্পন্ন করতে হবে। বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

• একটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে মাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• বোনাস প্রাপ্তির পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্রল করা যাবে না — শুধুমাত্র গেম খেলার জন্য ব্যবহারযোগ্য।
• প্রতারণামূলক বা সিস্টেমের দুর্বলতা সুযোগ নিয়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
• 2gt99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সংগ্রহ করার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

2gt99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি কিছু মৌলিক দায়িত্ব পালনে বাধ্য। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, সত্যিকারের তথ্য প্রদান করা এবং প্ল্যাটফর্মের নিয়মকানুন মেনে চলা আপনার প্রাথমিক দায়িত্ব। প্রতারণামূলক বা বেআইনি কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে তার সমস্ত আইনগত দায়ভার ব্যবহারকারীর নিজের।

নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো 2gt99 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

• কোনো প্রকার প্রতারণামূলক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেটেড স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা সার্ভারে সাইবার আক্রমণ পরিচালনার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি, ভয়ভীতি বা অপমান করা।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের পরিচয় ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের বাইরে অন্য কোনো ব্যক্তির সাথে মিলে সমন্বিতভাবে প্রতারণা করা।

৭. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ নীতি

2gt99 যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি ব্যবহারকারী এই শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন করেন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিচালনা করেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স (যদি থাকে এবং বৈধ হয়) নির্দিষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করে ফেরত দেওয়া হবে।

ব্যবহারকারী নিজেও স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধাও উপলব্ধ — এর মাধ্যমে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত থাকতে পারবেন।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• প্রতারণার কারণে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় থাকা অবস্থায় নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন প্রক্রিয়াকরণে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হবে।

৮. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা ও দাবি পরিত্যাগ

2gt99 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা অন্যান্য অনিবার্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 2gt99 ক্ষতিপূরণের দায় বহন করবে না।

গেমিং থেকে অর্জিত বা হারানো অর্থের জন্য 2gt99 কোনো গ্যারান্টি প্রদান করে না। গেমিং সর্বদাই ঝুঁকিপূর্ণ এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা থাকে। তাই সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং বা জেটের বাইরে কখনো বাজি ধরবেন না।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো গেম বা বেট ক্ষতিগ্রস্ত হলে 2gt99 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির জন্য 2gt99 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যার জন্য 2gt99 দায়ী নয়।
• ফোর্স মাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নির্দেশনা) পরিস্থিতিতে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে 2gt99 দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অযত্ন বা অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতির জন্য 2gt99 দায়ী নয়।
• 2gt99-এর মোট দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।